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Empresa

Take a Tip

Take a Tip, somos una empresa consultora especialista en analizar, evaluar y medir los servicios que prestan las empresas a sus clientes, mediante técnicas de Mystery Shopper (Cliente Misterioso). Analizamos a conciencia y ofrecemos un informe completo de los resultados.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 19/02/2020

Funciones

¿Quieres conocer una de las técnicas más utilizadas por las empresas para evaluar y medir la calidad en la atención al cliente?
-Colabora con nosotros como Mystery Shopper.

-Te harás pasar por un cliente misterioso interesado en la compra o adquisición del servicio para poder evaluar la atención recibida.
-La auditoría se deberá realizar en alguno de los siguientes idiomas: inglés, francés, noruego,sueco o neerlandés por lo que será necesario el dominio de cualquiera de estos a nivel bilingüe.

-Tras la visita el auditor deberá cumplimentar de forma objetiva un cuestionario para poder medir el servicio recibido.

-Deberás registrarte en nuestra plataforma y unirte a nosotros a través de: https://takeatip.es/unete/, serán solo unos minutos.

Requisitos

-Buscamos personas dinámicas interesadas en realizar auditorías para medir la calidad del servicio y la atención al cliente de comercios y empresas de servicios!
-Será necesario el dominio de alguno de estos idiomas a nivel bilingüe: inglés, francés, noruego,sueco o neerlandés.
-Ordenador y conexión a Internet.
-Conocimientos básicos de Informática.
-Interés y motivación por las ventas, atención al cliente y la calidad en el servicio.

Requisitos mínimos:
-Se valorará experiencia previa en la realización de auditorías de Mystery Shopping.
-El candidato firmará un acuerdo de confidencialidad respecto a nuestros clientes y a la empresa.
-Las condiciones para ser un buen cliente misterioso son la profesionalidad, la observación y una buena capacidad de redacción.

Se ofrece

•Un trabajo perfectamente compatible con otras ocupaciones y remunerado.
•Remuneración por la visita que variará según proyecto, pudiendo incluir importe de la visita más la consumición/compra del producto que requiera la auditoria, con el objetivo de testar todo el proceso.
•Participación de un proyecto recurrente compatible con otras actividades. 
•Formación a cargo de la empresa.

Etiquetas

  • atencion al cliente
  • mystery shopper
  • bilingue
  • Área

    Marketing y comunicación

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    3

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