Comercial - Venta Telefónica Madrid

Comercial - Venta Telefónica Madrid


  • Madrid
  • Hace 10 horas (Actualizada)
  • 3 inscritos
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Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 2 años de experiencia

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Empresa

GRUPO CRIT

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Proceso de selección continuo

Funciones

Desde Crit Consultoria estamos seleccionando un Comercial / Venta telefonica de servicios de formacion en el área de Cosultoria para la empresa CESAE / DERIVALYA.

CESAE / DERIVALYA es un grupo de empresas especializado en formación para el Sector Hotelero y Turístico cuya filosofía es buscar, por encima de otras cuestiones, la satisfacción de sus clientes.

CESAE se configura como una escuela de negocios líder dentro del sector y DERIVALYA se orienta más a la formación de los trabajadores gestionada por los departamentos de formación y recursos humanos. Se aborda la formación integral de los profesionales del sector, por tanto, tanto desde la perspectiva B2B como B2C.

Ambas empresas están constituidas por un equipo multidisciplinar cuyos principales valores son la proactividad, la orientación al cliente y la flexibilidad.

Cabe destacar, además de la calidad en la formación dirigida a profesionales, el alto nivel de especialización en llevar a cabo la gestión integral de los planes de formación de diferentes clientes en el sector hotelero y turístico ante la FUNDAE, con una trayectoria de años, tanto en grandes cadenas, como cadenas familiares y hoteles.

Se desea incorporar un nuevo profesional para el equipo comercial. Realizaría su gestión desde la oficina (trabajo 100% presencial), situada en el barrio de Fuencarral. La labor comercial se desarrollará fundamentalmente por el canal telefónico y diversos medios digitales (correo electrónico, redes sociales, etc.) No se trata de una figura de 100 % calle sino de un perfil inside, que no saldrá a visitar clientes con frecuencia, pero que sí deberá tener predisposición para afrontar reuniones presenciales en la oficina así como visitar a clientes si resulta necesario. Un detalle mayor de sus funciones podría ser el siguiente:

- Atender los leads procedentes de distintas actividades de marketing de la empresa para proporcionarles información sobre los productos de formación en los que estén interesados y realizar el necesario seguimiento hasta cerrar la venta.

- En el proceso de seguimiento, detectar en el posible alumno/comprador sus necesidades específicas en materia de formación, buscando conocer su perfil para recomendarle el programa más adecuado para él/ella o para su empresa, dependiendo el tipo de lead.

- Acompañar al alumno en los trámites necesarios para realizar la formación, registrar la solicitud y coordinar las actuaciones con el área de ejecución de programas.

- Realizar un seguimiento del alumno durante su formación, al objeto de incrementar su satisfacción, detectar nuevas necesidades y realizar posibles acciones de venta cruzada.

- Detectar la naturaleza de los distintos leads, viendo si es necesario realizar acciones distintas o complementarias (Por ejemplo: un profesional interesado en un curso pero que en realidad ha solicitado información en nombre de su empresa)

- De forma habitual, activa y especialmente en los momentos de menor flujo de peticiones de información, realizar proactivamente actividades de venta de diverso tipo (realizar llamadas a empresas para concertar visitas, retomar contactos que finalmente no cerraron la compra de un programa, etc.)

Requisitos

No es necesario titulación universitaria, pero si nivel cultural suficiente, que se manifieste tanto en la comunicación oral como escrita.

Nivel medio del paquete Office, especialmente de Excel y Outlook.

Sería positivo que se manejase en idioma inglés, aunque no se trata de un requisito imprescindible.

Seria positivo algún tipo conocimiento o formación en el mundo de Horeca y Turismo.

Experiencia de 2-3 años en venta telefónica (tanto recepción de llamadas como emisión de llamadas)

Muy positivo si esa venta se hubiera realizado en el sector de la formación y en turismo.

Muy positivo si tuviera algún tipo de experiencia en visitas a clientes-empresa.

 Condiciones salariales:

Contrato Indefinido.

SBA fijo de 17.000 €+ Variable en función de objetivos, que se devenga mensualmente (puede llegar anualmente el salario total a 25.000 € brutos anuales)
  • Área

    Comercial, ventas

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de GRUPO CRIT con domicilio social en JOSÉ ABASCAL 55 1DCHA, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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