Concierge tournant (H/F) en Lausanne (Suiza)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 04/05/2027.

Funciones

Les Hôtels de la Fondation Sandoz
Entre lac et montagne, rejoignez des hôtels où l’élégance naturelle rencontre l’excellence du service. Ici, chaque instant reflète la beauté et l’authenticité de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos équipes. Nous offrons à nos collaborateurs de véritables opportunités d’évolution au sein d’établissements d’exception. La belle hôtellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c’est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour.


Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un/e :

Concierge tournant (H/F)
 
 
Lieu de travail : Beau-Rivage Palace
Date d'entrée : à convenir
Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée
 

Responsabilités 
Vous répondez aux demandes spécifiques des clients en vue de leur faciliter le séjour et de les fidéliser (organisation d’excursions, billetterie, réservations restaurants…)
Vous assurez les tâches administratives liées au département
Vous gérez les clés de chambres, salons, voitures et passes
Vous assurez la gestion des débours et de la caisse
Vous optimisez la vente de tous les services de l’hôtel
Vous développez et maintenez des relations/contacts extérieurs et avec les autres départements
Vous promouvez l’image de Beau-Rivage Palace
Vous effectuez la facturation clients et hôtel
Vous supervisez le bon fonctionnement et l’organisation du parking
Vous formez et suivez la formation des chasseurs
Vous supervisez la livraison des bagages de groupes et des clients individuels

Requisitos

Vous avez de bonnes connaissances informatiques
Vous avez une connaissance de Fidelio appréciée
Vous avez un excellent niveau de français/anglais et de bonnes connaissances d’une autre langue
Vous avez d’excellentes connaissances touristiques et culturelles de Lausanne et sa région ainsi qu’une bonne culture générale
Vous êtes organisé(e) / rigoureux(se)
Vous avez une excellente présentation / un excellent sens relationnel / de la communication
Vous avez le sens du service client et êtes diplomate
Vous êtes dynamique, curieux(se), vif(ve) et ouvert(e) d’esprit
Vous aimez le travail en équipe / êtes flexible / avez une bonne gestion du stress et du temps
Vous avez un esprit créatif pour organiser des activités pour les clients

Se ofrece

Nos avantages 
Hébergement temporaire
Formations internes
Accès aux infrastructures sportives
Restauration de qualité à prix préférentiel

Informations supplémentaires
Exigences : Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail ou doit répondre aux exigences légales pour l'obtention d'un permis.

Pourquoi rejoindre les hôtels Sandoz 
Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c’est intégrer un groupe où l’excellence, le développement des collaborateurs et le développement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre évolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, où l’esprit d’équipe et l’authenticité sont essentiels. Ensemble, façonnons la belle hôtellerie avec passion et engagement.
 
Si cette offre ne vous correspond pas, n'hésitez pas à découvrir nos opportunités groupe .