Conference Concierge Barcelona (Barcelona)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 16/05/2019.

Funciones

Grupo CRIT busca Conference Concierge para Selenta Group, en su HOTEL SOFIA. 

Entre sus funciones, destaca: 

Establecer relación con el Meeting Planner para identificar sus necesidades y expectativas, mantener una presencia constante en la sala de reuniones y anticipar/responder a cualquier solicitud. 
Actuar como enlace de servicio personal, en nombre del Events Manager, entre el Meeting Planner y los diversos departamentos operativos del hotel. 
Garantizará una experiencia fluida y sin interrupciones para el meeting planner/invitados, comunicándose con todos los departamentos del hotel 
Asistir al Meeting Planner con cualquier actualización/cambio rápidamente y hará el seguimiento para asegurar la satisfacción del cliente con las medidas tomadas. 
Estar la mayor parte del tiempo visible en las salas de reunión y siempre accesible para el cliente a través del teléfono. 
Encargarse de que todos los eventos estén debidamente señalizados, ya sea con la cartelería o con los soportes digitales disponibles en el hotel. 
Asistir a los pre-con y a los pot-con con el meeting planner/cliente y el resto del equipo. 
Realización de informe diario con todo lo acontecido con el grupo: quejas, cambios, reducciones o ampliaciones de asistentes.

Requisitos

Estudios en Turismo, Eventos o similar 
Dominio de castellano e inglés. Muy valorable el conocimiento con nivel alto de cualquier otro idioma. 
Paquete Office, outlook.