Consultor/a en Implementación de Software. Alemán Madrid

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Desde Acertto seleccionamos un Consultor en implementación de software con nivel alto de Alemán para empresa tecnológica del sector educativo.

Tu misión será la de proporcionar asistencia a los clientes nacionales e internacionales, diagnosticando y resolvinedo problemas de software y, también, ayudarás a los clientes durante la implantación y configuración del sistema.

POSICIÓN: HOME OFFICE

FUNCIONES:

* Investigar y determinar soluciones para problemas de software;
* Formación de usuarios;
* Indicar a los clientes una serie de acciones, por teléfono, email o chat, hasta que solucionen un problema técnico;
* Validación de datos y migración de información;
* Apoyo al ejecutivo comercial en casos específicos.

Requisitos

* Formación dual, Informática, Ingeniería, o similares;
* Dominio,hablado y escrito, de ESPAÑOL, INGLÉS, ALEMÁN;
* Experiencia en gestión de proyectos de tecnología en el sector educativo y servicio al cliente;
* Excel Avanzado;
* Conocimiento Gestión ERP, CRM;
* Persona con pensamiento sistémico y capacidad de análisis.