Contact center assistant con inglés e038fdbc Castellón

Adecco
Ref: 2934473

Castellón
Inscripción cerrada

Inscripción Cerrada

Experiencia
Al menos 2 años de experiencia
Salario
Retribución sin especificar

Área - Puesto
Atención al cliente
- Administrativo de Atención al Cliente
Categoría o nivel
Empleado

Vacantes
5
Inscritos
3

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 06/04/2023.

Funciones

¿Eres una persona con iniciativa y gran capacidad comunicativa? ¿Te gustaría formar parte de Record Go y unirte al equipo de agentes como Contact Center? ¡Si es así- sigue leyendo!

En Adecco buscamos talento para trabajar en Contact Center, si te gusta el trato al cliente y buscas una oportunidad profesional, no lo dudes y ¡echa un vistazo a nuestras ofertas!

Empresa especializada en rent a car en los principales aeropuertos turísticos y en pleno crecimiento en el sector. 

Ofrecemos
- Jornada completa. 
- Horario rotativo de 8 a 16h y de 14 a 22h presencial 
- Teleworking a partir de Abril de 16 a 00h
- Contrato temporal con posibilidad de continuar
- Formación. Por lo que no sepas no te preocupes te formaremos en el puesto

Funciones
- Atención al cliente, atendiendo a criterios de calidad y valores
 corporativos vía email, 
teléfono y/o chat resolviendo dudas, proporcionar información bajo demanda. 
- Gestión y seguimiento de las incidencias y/o reclamaciones reportadas por los clientes 
o touroperadores. 
- Generación de nuevas reservas, modificación de la preexistentes. 
- Realizar venta directa para ofrecer una mejora en el servicio de reserva 
- Reportar a Marketing Manager cualquier incidencia detectada en precios, 
disponibilidad, información mostrada en web o T&Cs 
- Mantener el histórico de los clientes con toda la información disponible y actualizada en la base de datos del sistema

Requisitos

Se requiere FP Grado medio y Al menos 2 años de experiencia

Requisitos

- Formación. FP I en Administrativo/a o/y Comercial
- Idiomas. Ingles B2 (sobre todo alto nivel oral)
- Competencias. Persona orientada al cliente y altos conocimientos de Office (Excel, 
Word, Power point...).

¿Qué te parece? ¿Encaja con lo que buscas? 

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Se ofrece

Adecco

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.

Madrid
Recursos Humanos
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