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  • 106 inscritos

Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 2 años de experiencia

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Empresa

Page Personnel

Multinacional líder en servicios integrales y gestión de puntos de venta, busca incorporar a una persona que estará focalizada en el área de Servicio a Clientes y su área de relación.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 19/09/2018

Funciones

 * Departamento de servicio a clientes. 
 * Monitorizar, controlar y forzar el cumplimiento de rutinas fijas y tareas variables según los niveles de servicio definido.
 * Elaborar y monitorizar los KPIs y cuadros de mando de los procesos.
 * Monitorización de los planes de acción específicos.
 * Conseguir niveles de servicios excelenes tanto con los clientes externos como con internos.

Requisitos

 * Experiencia en un departamento de atención al cliente, preferiblemente en Call Center.
 * Actitud de servicio con los clientes internos y externos.
 * Capacidad de relacionarse y de comunicación.
 * Muy organizado, estructurado y disciplinado con el cumplimiento de los procesos y métodos
 * Se valorarán conocimientos y/o experiencia en Process excelent, ISO, Calidad, diseño procesos.

Se ofrece

* Salario: 20.000€
 * Contrato Indefinido
 * Horario: 9 a 16h (lunes a viernes)
 * Ubicación: Julián camarillo
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Mandos

  • Nº Vacantes

    1

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