Controller de Procesos TI (H/M/X) Sevilla (Sevilla)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

En Experis, buscamos incorporar a nuestro departamento de proyectos de consultoría, una persona con experiencia como Controller de Procesos TI (H/M/X)
 
Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.
En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas.
Contamos con una plantilla de más de 1. 800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
Formar parte de Experis significa encontrar el desarrollo profesional que necesitas para alcanzar tus objetivos, ofreciéndote:
 
Proyectos y servicios con tecnologías punteras.	
Acompañamiento a través de un Mentor para potenciar tus capacidades.	
Desarrollo profesional y plan de formación a tu medida (cursos tecnológicos, idiomas, soft skills…) .	
Salario competitivo acorde a tus capacidades + Retribución flexible, con revisión en base a evaluación de desempeño.	
Estabilidad laboral y rotación entre diversos proyectos/servicios para potenciar tu desarrollo.	
Equipos diversos (multiculturales, deslocalizados…) .

 
Encuentra tu próxima oportunidad con nosotros. Pasa al siguiente nivel con Experis.

Requisitos

Experiencia demostrable en la gestión de procesos TI, alineando las buenas prácticas con las de nuestros clientes en un entorno multicliente.	
Experiencia en alguno o varios de los siguientes procesos: gestión de cambios, gestión de la configuración, gestión del conocimiento, gestión de incidencias y peticiones.	
Experiencia en la gestión de servicios de TI y su seguimiento en su realización.	
Experiencia en la coordinación de equipos técnicos multidisciplinares.	
Relación con clientes a alto nivel.	
Experiencia en la generación y redacción de documentación de procesos y procedimientos.	
Habituado a dar formación de gestión de TI.	
Conocimiento de herramientas de gestión de tickets (ITSM) , documentación (valorable Sharepoint) y CMDB.

Conocimientos técnicos:
Sólidos conocimientos de ITIL v3 o superior.	
Familiaridad con herramientas de gestión de incidentes y problemas.	
Confianza en la interpretación de KPI y cuadros de mando.