Coordinador Atención al Cliente en Barcelona. Barcelona (Barcelona)


  • Barcelona (Barcelona)
  • Hace 20 horas
  • 39 inscritos

Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 2 años de experiencia

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Empresa

Page Personnel

Reconocida asociación empresarial ubicada en Barcelona ciudad, selecciona un Coordinador de Atención al cliente con castellano y catalán bilingües
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 12/03/2019

Funciones

Reportando directamente al Responsable del departamento, tus funciones serán las siguientes:
 * Atención al cliente B2B (teléfono y email).
 * Centralizar las necesidades del cliente y garantizar estándares de calidad.
 * Coordinar las tareas del resto del equipo.
 * Elaborar reportes de resultados y proponer mejoras en procedimientos e iniciativas.
 * Realizar funciones administrativas: envío, recepción y tramitación de documentos.
 * Prestar servicios de codificación y catalogación.
 * Realizar llamadas proactivas a potenciales clientes.

Requisitos

Seleccionamos un Coordinador de Atención al Cliente que cumpla con los siguientes requisitos:
 * Experiencia previa en Atención al Cliente B2B.
 * Valorable experiencia en la coordinación de equipos.
 * Nivel bilingüe de castellano y catalán.
 * Nivel alto de Word y Excel.
 * Perfil analítico, proactivo y con capacidad de trabajo bajo presión.
 * Clara orientación al cliente y trabajo en equipo.

Se ofrece

* Posición estable y contrato directamente con la empresa.
 * Horario: Lunes a Viernes 8:30/9:00 a 18:00/18:30h.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Mandos

  • Nº Vacantes

    1

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