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  • Rivas-Vaciamadrid (Madrid)
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  • 56 inscritos

Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 3 años de experiencia

Cerrada Inscripción

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Empresa

OCASIONPLUS

Prestigiosa empresa del sector automoción dedicada a la compra-venta de vehículos de segunda mano, precisa incorporar COORDINADOR DE CALL CENTER para trabajar en su centro ubicado en Rivas Vaciamadrid (Madrid).
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 05/04/2018

Funciones

El coordinador de campaña de Televenta tendrá como misión el control y análisis de las KPI,s fijadas en los objetivos para garantizar y mejorar la rentabilidad de su equipo. Entre las funciones estarían:
- Cumplir objetivos mensuales de ventas
- Asegurar y mejorar los estándares de productividad y calidad de las ventas, detectando las carencias formativas de su equipo para junto con el equipo de formación, establecer planes de acción que corrijan las desviaciones detectadas.
- Asegurar el dimensionamiento diario de los recursos para las diferentes campañas.
- Formar, asesorar y motivar a los agentes de su equipo.
- Conseguir en el equipo una dinámica de mejora continua.
- Realizar el control de asistencia y trasladar al departamento de selección las necesidades de dimensionamiento del equipo en función de la tasa de ocupación.
- Dar feeback diario al equipo con el análisis de las KPI,s.

Requisitos

Graduado o con Bachiller y formación específica en ventas.
Al menos 3 años de experiencia.
Estar al día de las novedades en el sector Contact-Center y CRM.
Amplia experiencia en gestión de equipos (10-30 personas).
Acostumbrado a trabajar bajo presión y por objetivos
Manejo avanzado del paquete Office
Muy valorable conocimientos en automoción

Se ofrece

Contrato estable en plantilla.
Retribución fijo según valía + variable
Horario rotativo de mañana y tarde de lunes a viernes y sábados alternos de 10 a 14.
Desarrollo profesional y posibilidades de promoción interna.

Etiquetas

  • gestion de equipos comerciales
  • televentas
  • coordinacion
  • Área

    Comercial, ventas

  • Categoría o nivel

    Mandos

  • Nº Vacantes

    1

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