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Jornada Completa - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - Entre 2 y 4 años de experiencia

Cerrada Inscripción

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Empresa

GRUPO AGIO

Agio Global ETT, S.A., selecciona para importante empresa de seguros un/a Coordinador/a de Asistencia en Viaje, 3 vacantes en turno de mañana, L a D de 08.00 A 15.00h., descansando LM / JV según cuadrante. 3 vacantes turno de tarde, L a D de 15.00 a 22.00h, con dos días de descanso LM / JV según cuadrante. Duración del contrato desde mayo a 30 septiembre 2017.

Formación inicial de  4 semanas de lunes a viernes de 09.00 a 14.00 h, a cargo de la empresa cliente.

Zona de trabajo: Parque Empresarial del Campo de las Naciones. Madrid
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo

Funciones

Recepción de llamadas y recogida de datos necesarios del cliente / asegurado
Coordinación y gestión de los casos con los proveedores o departamentos internos
Interactuar con las oficinas del grupo, facilitar la comunicación y el soporte en traducciones, etc.
Familiarizarse con los casos y términos y condiciones de cada Póliza.
Organizar la logística necesaria con los proveedores externos o internos, con el objetivo de ofrecer la mejor solución a cada emergencia
Garantizar una excelente calidad en el servicio

Requisitos

Titulación requerida, BUP, COU o Formación Profesional. Valorable formación Universitaria, aunque nos es imprescindible.
Dos años de experiencia en posiciones de atención al cliente en: Compañías de asistencia en viaje, Servicios de atención al cliente decía de seguros, call center, dpto. de siniestros, puestos del sector turístico: hoteles, líneas aéreas, etc.
Inglés nivel alto
Usuario de PC y conocimientos de paquete Office

Se valorara:
Experiencia en posiciones de atención al cliente en cía. de seguros, call center, dpto. de siniestros, sector turístico: hoteles, líneas aéreas, etc.
Conocimientos de francés y portugués (nivel alto, tanto hablado como escrito)

Se ofrece

Contrato por refuerzo temporal de verano: para cubrir sustituciones de vacaciones e incremento de trabajo en periodo estival hasta el 30 de septiembre 2017
  • Área

    Banca y seguros

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    6

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