Coordinador Servicios de Venta telefónica Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

-Gestión del equipo de agentes en servicios de televenta
-Escuchas de llamadas de calidad
-Formación, asesoramiento al equipo para lograr los objetivos de venta
-Realizar informes para el cliente
-Reporting directo de resultados/productividad/desempeño de los agentes

Requisitos

-Estudios mínimo bachillerato
-Experiencia como Coordinador en Plataformas de Venta de Call Center, se valorará experiencia en el sector asegurador
-Necesaria experiencia previa como Gestor Telefónico /comercial en campañas de venta
-Amplios conocimientos de ofimática y conocimiento de Herramientas de Gestión de Call Center
-Habilidad y experiencia en la gestión, formación y motivación de equipos de teleoperadores comerciales
-Persona resolutiva
-Capacidad de trabajar en equipo

Se ofrece

-Contrato en régimen general con Salario fijo+ sistema de incentivos
-Jornada de lunes a viernes de 16 a 21 horas

Etiquetas

• coordinador;supervisor;telemarketing;televenta;comercial;telefonico
• call center; contact center;vendedor