Coordinador Tecnico HELIX Sevilla (Sevilla)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Coordinador Técnico Helix CMDB. Ubicación: Sevilla (PCT Cartuja).

Te incorporarás a un proyecto tecnológico de larga duración en el ámbito de la Administración Pública, participando en la coordinación y evolución del servicio de BMC Helix CMDB y Discovery, en un entorno estructurado, con procedimientos claros y foco en la calidad del servicio.

¿Buscas un proyecto estable, con alto porcentaje de teletrabajo, buen ambiente técnico y un rol con peso en coordinación y gestión de servicios? Esta oportunidad puede encajar contigo.

Tu misión será ser la persona de referencia para coordinar las actividades del equipo técnico de CMDB y Discovery, garantizar el correcto modelado de servicios, asegurar el cumplimiento de SLAs y facilitar la comunicación entre los equipos técnicos y el responsable de la herramienta.

En tu día a día:
· Coordinación del equipo de soporte y modelado en BMC Helix CMDB y Discovery.
· Seguimiento de solicitudes ITSM y control de SLAs.
· Documentación de procedimientos y buenas prácticas.
· Transferencia de conocimiento a otros equipos.
· Soporte funcional y técnico básico en Helix CMDB.
· Elaboración de informes y reportes de actividad.
· Relación directa con el equipo gestor de la herramienta.
· Trabajo con entornos de infraestructura (servidores, virtualización, cabinas, balanceadores).

Requisitos

· Formación: FP Grado Superior o Ingeniería Técnica.
· Experiencia mínima de 2 años en un rol similar.
· Conocimientos o experiencia con BMC Helix CMDB / Discovery.
· Capacidad de organización, coordinación y comunicación.
· Interés por entornos ITSM y gestión de servicios.

Se ofrece

· Salario hasta 30.200 € brutos/año.
· Modalidad híbrida: 80% teletrabajo.
· Horario conciliador: 3 días solo de mañana y 2 días de mañana y tarde.
· 23 días de vacaciones.
· Retribución flexible: restaurante, seguro médico, guardería y ventajas fiscales.
· Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más.
· Programa Tráete a un amigo con bonificación asegurada.
· Formación continua y certificaciones oficiales.
· Provisión de todo el equipo necesario para trabajar cómodamente.

¿Por qué elegir Experis? Porque aquí tu talento se valora y se potencia en un entorno colaborativo y técnicamente maduro. Si buscas un nuevo reto profesional donde tu experiencia marque la diferencia, queremos conocerte.