Coordinador Televenta Madrid

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  • Madrid
  • Hace 4 horas (Actualizada)
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Jornada sin especificar - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 1 año de experiencia

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Empresa

AZIERTA

Azierta es una empresa independiente en pleno proceso de expansión, especializada en la gestión integral del ciclo del crédito, siendo una de nuestras principales líneas de negocio la venta de productos financieros.
Descripción de la oferta

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Proceso de selección continuo

Funciones

¿Te apasiona coordinar y liderar equipos comerciales? ¿Buscas un proyecto estable en el que puedas desarrollar tu carrera profesional?

Ponemos a las personas en el centro de nuestros procesos y les dotamos de las herramientas y la formación necesaria para que se sientan satisfechas y realizadas con la calidad de su trabajo, garantizando la igualdad de trato y oportunidades y ofreciendo un servicio diferencial a nuestros clientes.

Si te gustan los retos, buscas crecer profesionalmente y tienes experiencia liderando equipos de venta telefónica, te estamos buscando.

Funciones:

- Lograr el cumplimiento de los KPIs establecidos tanto internos como del cliente en los servicios de tu responsabilidad, midiendo la productividad y calidad de los Teleoperadores (contacto útil / hora, venta / hora, calidad, etc.).

- Supervisar la calidad de los servicios prestados realizando escuchas de las llamadas, dando feedback a los teleoperadores y estableciendo planes de acción en las áreas de mejora detectadas.

- Garantizar la correcta implementación de los distintos procedimientos y argumentarios, realizando seguimiento, con el objetivo de mejorar la productividad y calidad del servicio prestado al cliente.

Requisitos

- Buscamos profesionales proactivos, orientados al cliente y a resultados, con habilidades comunicativas y de resolución.

- Experiencia previa de al menos un año coordinando equipos comerciales en Call Center.

- Disponibilidad inmediata.

Se ofrece

- Contrato indefinido desde el inicio.

- Salario fijo categoría Coordinador (Convenio Contact Center) + importantes incentivos mensuales por consecución de objetivos.

- Jornada de 30 horas semanales, de lunes a viernes en horario de lunes a jueves 15:00 a 21:00 y viernes de 12:00 a 18:00 horas.

- Plan de formación y desarrollo profesional en una empresa en plena expansión.

- Ubicación: zona norte Madrid (metro-cercanías Fuente de la Mora).
  • Área

    Comercial, ventas

  • Categoría o nivel

    Mandos

  • Nº Vacantes

    1

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