Coordinador y analista de Siniestros Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 19/04/2026.

Funciones

Gestión de las diferentes cuentas con atención directa a los clientes para el cumplimiento de sus necesidades.
Reuniones periódicas con los clientes y el equipo para el seguimiento del estado de los expedientes.
Resolución de dudas e incidencias sobre la tramitación de siniestros y el manejo de los diferentes programas de gestión utilizados.
Conocimiento y experiencia en la gestión de TPAs tanto para brókeres como para aseguradoras.
Realización de reportes de seguimiento, de siniestralidad, de cumplimiento de SLAs, Kpis y rentabilidad de las cuentas.
Manejo de cargas laborales y dimensionamiento de equipos

Requisitos

Formación universitaria en ADE o Derecho.
mínimo 3 años de experiencia laboral como gestor de cuentas de seguros y en liderazgo de equipos
Conocimientos de tramitación de siniestros de RC, Diversos y Motor.
Excelente capacidad de análisis y comprensión de la información y su traducción en conclusiones y recomendaciones tangibles.
Conocimientos avanzados de Microsoft Excel.
Gran capacidad de comunicación verbal y escrita e interlocución con los clientes

Se ofrece

Contrato indefinido
Salario entre 31. 000 € a 33. 000 € brutos anuales fijos + variable
Posibilidad de teletrabajo de 3 dias por semana.
Jornada intensiva en Agosto
Grandes oportunidades de desarrollo