Coordinador/a Back Office Técnico Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades

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Desde IMAN Temporing Madrid seleccionamos para importante cliente del sector de la industria de pagos telemática a Coordinador/a para gestión de equipo de Back office de resolución de incidencias N2. Principalmente el trabajo será a través de gestiones informáticas aunque habrá que hacer alguna llamada en inglés.

¿Qué ofrecemos?
?          Se trabajaría en Instalaciones de cliente.
?          El Horario es de Lunes a viernes, pero hay posibilidad de guardias de finde.
?          El horario normal es de 8:00 a 16:00, aunque por necesidades de servicio podría haber temporadas con horario de 10:00 a 18:00.
?          Necesitamos que tenga experiencia previa en gestión de equipos.

- Salario en torno a 1400 euros brutos mensuales.
- Muy buen ambiente de trabajo
- Plan de carrera
- Incorporación inmediata en las instalaciones del cliente: Zona Feria de Madrid.

Requisitos

Requerimientos:
Experiencia trabajando en servicios de back office. 
Conocimientos sobre sistemas de pago.
Conocimientos y experiencia Paquete office, especialmente Excel nivel medio formulación y tablas dinámicas (imprescindible).
Conocimientos informáticos de conexiones a Servidores y accesos VPN (Valorable).
Conocimientos y experiencia en AS400 ( valorable).
Consultas en SQL (valorable).
Experiencia en soporte/HelpDesk de equipos informáticos y/o TPVs; preferiblemente en el sector medios de pago.
Capacidad de interpretar logs/trazas de aplicaciones (valorable).
Experiencia en herramientas de Ticketing.
Conocimientos de ORACLE a nivel consulta (valorable).
Experiencia realizando reportes sobre KPIs de cumplimiento.
Nivel de inglés medio-alto ( valorable ).
Experiencia gestionando alertas / llevando a cabo los procedimientos adecuados ante caídas.
Persona metódica, resolutiva, proactiva.


.Si la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte!