Coordinador/a call center (Madrid Sur) Madrid


  • Madrid
  •  Hace 22 horas (Actualizada)
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  • Experiencia

    Al menos 3 años de experiencia

  • Salario

    Retribución sin especificar

  • Área - Puesto

    Comercial, ventas

    • Responsable de Televenta
  • Categoría o nivel

    Mando intermedio

  • Vacantes

    1

  • Inscritos

    24

  • Contrato

    Contrato De duración determinada

  • Jornada

    Jornada Parcial

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Desde Grupo Crit buscamos profesionales con experiencia en call center para ser coordinador/a del dpto.de telemarketing para una empresa líder ubicada en la zona sur de Madrid. 

*Tareas y funciones: 

* Aumentar la productividad del departamento en forma de más visitas concertadas y de mayor calidad.
* Intentar conseguir los objetivos del equipo.
* Hace escuchas telefónicas y toma decisiones correctoras ante las desviaciones que vea de forma inmediata y con reuniones individuales o colectivas inmediatas.
* Hace formación periódica del equipo
* Hace trabajo de back office: control de cuadros de mando, subida de archivos al CRM, colocación de visitas en agenda de los comerciales, etc.
* Dinamiza, motiva y enchufa al departamento.
* Apoya o hace los procesos de selección de nuevos teleoperadores.
* Hace el onboarding de los nuevos teleoperadores/as con la formación inicial en argumentario, objeciones y producto.


*Horario/Jornada/Formación:

* Jornada de 20 Horas inicialmente en horario de 09:00 a 14:00 Horas (turno de mañana). 
* Contrato de 3 meses aproximadamente por ETT + paso a plantilla


*Salario:

* Según valía del candidato

Requisitos


* IMPRESCINDIBLE incorporación inmediata
* Amplia experiencia demostrable como coordinador/a y/o responsable de call center
* Experiencia en gestión de equipos
* Acostumbrado/a a objetivos comerciales.
* IMPRESCINDIBLE vehículo propio para acceder el centro de trabajo

GRUPO CRIT

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de GRUPO CRIT con domicilio social en JOSÉ ABASCAL 55 1DCHA, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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