Coordinador/a contact center 96438/117 Barcelona


  • Barcelona
  • Hace 9 horas
  • 9 inscritos

Jornada sin especificar - Contrato sin especificar - Retribución sin especificar - No se requiere experiencia

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Empresa

ADECCO

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. 

La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. 

La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 06/12/2018

Funciones

¿Quieres trabajar gestionando equipos en una plataforma de Contact Center ubicada en Barcelona ciudad? 

Si tienes experiencia gestionando equipos en este sector y quieres ser líder de un equipo a nivel nacional, ¡esta es tu oportunidad! 

En este puesto de trabajo te encargaras de coordinar, dirigir y motivar a tu equipo de agentes. Las funciones de tu equipo serán las de atender solicitudes y emitir llamadas a clientes y dar respuesta a sus consultas a través de email y teléfono.También serás responsable de asegurar la consecución de objetivos de productividad.  

El entorno de trabajo es inmejorable, el puesto se encuentra en un espacio coworking, pensado para que te sientas como en casa desde el primer momento. Podrás acceder cómodamente en transporte público, sin necesidad de tener gastos de locomoción ni parking.

Tendrás un salario fijo más un variable en función de tu desempeño y la jornada laboral es completa, en horario de lunes a viernes. Así, podrás disponer de los fines de semana libres para dedicar tu tiempo a tus actividades favoritas. 

Si crees que esto es todo lo que necesitas en tu nuevo proyecto profesional, no dudes en inscribirte ahora en esta oferta. 

Se ofrece:
-	Jornada completa de lunes a viernes
-	Incorporación a empresa 
-	Salario: 18.000-20.000 más bouns
-	Proyecto estable
-	Centro de trabajo de fácil acceso

Requisitos

-	Experiencia como coordinador/a de Call Center
-	Perfil con una alta ambición y orientación a resultados
-	Altas habilidades comunicativas
-	Capacidad para gestionar conflictos
-	Capacidad de liderazgo
-	Orientación al cliente
-	Disponibilidad completa para trabajar

Se ofrece

Gestión de equipo, seguimiento, auditor/aías, revisión de calidad de llamadas, planes de mejora y formación a equipo de agentes.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Mandos

  • Nº Vacantes

    1

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