¿Tienes experiencia como Coordinador/a en el sector de Contact Center? ¿Te gustaría trabajar en Barcelona ciudad y gestionando equipos? Si es así, continúa leyendo:

Una gran empresa del sector energético precisa incorporar una persona como Coordinador/a en el área de Atención al Cliente para sus oficinas situadas cerca de la Plaça Francesc Macià de Barcelona

¿Qué funciones realizarás?
- Supervisar las llamadas del equipo
- Control de vacaciones, permisos u/u otros
- Control y seguimiento de KPIS
- Repartir el buzón de correo
- Atender las necesidades de los clientes presenciales
- Mantener una fluida comunicación con los diferentes departamentos

Requisitos

- Nivel Nativo de los idiomas: castellano y catalán (Requisito excluyente)
- Experiencia profesional: 1 - 3 años en tareas de supervisión o coordinación
- Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel)
- Valorable: Conocer el sector energético

Se ofrece

- Contrato: Sustitución por maternidad con reales posibilidades de incorporarse a plantilla.
- Horario fijo de lunes a jueves (09:00 a 14:00 y 15:00 a 18:30) y viernes (09:00 a 15:00)
- Formar parte de un equipo de trabajo con un gran capital humano
- Salario: 18.000€ brutos/anuales

Adecco

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.

Madrid
Recursos Humanos
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Coordinador/a contact center 9a55bbb9 Barcelona (Barcelona)

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