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COORDINADOR/A CONTACT CENTER Barcelona


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  • Hace más de 100 días
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Jornada sin especificar - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - Experiencia de 1 año

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Empresa

EXTEL

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. 

La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. 

La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 03/01/2018

Funciones

Para proyecto estable en plataforma de Contact Center ubicada en Hospitalet de Llobregat, buscamos coordinador/a de equipo. Sus funciones serán las siguientes:

- Gestión y control de su equipo.
- Control y seguimiento individual del trabajador en todo lo relativo a su obligación contractual: objetivo y estado de ventas, conexión, descansos, desempeño correcto de todas sus funciones.
- Reporting a su supervisor.
- Análisis de los datos del equipo y acciones correctivas a aplicar.
- Auditor/aías.
- Redacción de informes sobre distintas campañas, productos y/o servicios.

Requisitos

Se requiere Bachillerato; Experiencia no requerida.

Las personas seleccionadas deberán cumplir con los siguientes requisitos:

- Título de Bachillerato o 2 años de Formación Profesional.
- Experiencia coordinando equipos de al menos 1 año.
- Conocimientos de ofimática, especialmente de Excel y Word.
- Imprescindible disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo jornada de TARDES de 15 a 22:00h.
- Catalán y Castellano Nativos.

Se ofrece

Ofrecemos incorporación a proyecto estable, con jornada completa y salario y pluses acordes a convenio. Excelente ubicación con conexión en transporte público. Interesantes beneficios sociales y posibilidad de crecimiento dentro de la compañía.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Mandos

  • Nº Vacantes

    1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de EXTEL con domicilio social en Camino del Cerro de los Gamos, nº 3 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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