Coordinador/a de Back Office con ingles (H/M/X) Alcobendas (Madrid)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Desde Manpower Especializaciones Madrid estamos buscando un/a Coordinador/a de Back Office para unirse a nuestro equipo en Alcobendas, dentro de una compañía reconocida en el sector de gran consumo.

¿Qué harás en este rol?
Serás un pilar clave del equipo de Back Office, con impacto directo en la experiencia del cliente. 

Tus principales responsabilidades serán:
Gestión y seguimiento de reclamaciones e incidencias
Atención al cliente en español, inglés y portugués
Coordinación con otros departamentos y uso diario de SAP
Propuesta de mejoras y optimización de procesos
Priorización y organización de tareas en un entorno dinámico

Requisitos

Dominio de español, inglés y portugués (valorable)
Experiencia previa utilizando SAP
Perfil resolutivo, organizado y con capacidad para tomar decisiones
Capacidad analítica para detectar áreas de mejora
Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo

Se ofrece

Contrato de 1 año en una empresa consolidada del sector gran consumo
Ubicación: Alcobendas, Madrid
Horario flexible:
Lunes a jueves: 08:30 a 18:00
Viernes: 08:30 a 14:30
Jornada intensiva en verano: 08:00 a 14:30
3 días de teletrabajo y 2 días presenciales
(¡Los viernes siempre en remoto!)
Beneficios adicionales:
40 €/mes en ayuda para teletrabajo
61 €/mes en tarjeta de comida
Parking gratuito en oficina

¿Quieres formar parte de una empresa dinámica, multicultural y con impacto real en el día a día de miles de personas?
¡No lo dudes! Envíanos tu CV y acompáñanos en este proyecto lleno de retos, desarrollo y crecimiento profesional.