Coordinador/a de Servicio Técnico Postventa Madrid (Madrid)

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Coordinador/a de Servicio Técnico Postventa Madrid (Madrid)


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Jornada Completa - Contrato De duración determinada - Entre 24.000 y 25.000€ Brutos/anuales - Al menos 2 años de experiencia

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Empresa

TEMPOTEL

Desde Tempotel (Grupo Telefónica), seleccionamos  a un/a Coordinador/a de Servicio Técnico Postventa en importante empresa del sector de logística y transportes.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo

Funciones

- Elaborar, distribuir y vigilar el cumplimiento de los procedimientos de Postventa.
- Supervisar los controles de calidad de acuerdo con los procedimientos.
- Coordinar las necesidades de asesoramiento técnico de las empresas colaboradoras.
- Analizar quejas y sugerencias de la red instaladores. 
- Elaborar los informes de calidad para su análisis y mejoras
- Revisar y mantener en correcto funcionamiento la infraestructura del laboratorio 
- Revisar incidencias , resolver las reclamaciones y conseguir la satisfacción del cliente.
- Labores relativas a la Gestión operativa del servicio de Postventa

Requisitos

- Titulado Medio o Superior (valorable) o experiencia requerida
- Entre 2 y 3 años de experiencia en funciones similares.
- Conocimientos de informática
- Valorable nivel de inglés

Se ofrece

- Contrato: Eventual por acumulación de tareas (3 meses). Después de ese periodo incorporación a plantilla.
- Salario: 24.000€ b/a + 12% de variable + cheques restaurante
- Jornada completa de L-V
  • Área

    Comercial, ventas

  • Categoría o nivel

    Mandos

  • Nº Vacantes

    1

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