Coordinador/a equipo de reclamaciones cefaco 4f9cc7c5 Sevilla


  • Sevilla
  • Hace 28 horas (Actualizada)
  • 8 inscritos
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Jornada sin especificar - Contrato De duración determinada - 15.000€ Brutos/anuales - Al menos 3 años de experiencia

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Empresa

Adecco

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. 

La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. 

La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 28/05/2022

Funciones

Tienes experiencia como Coordinador/a equipo de Reclamaciones CEFACO y quieres participar en la oportunidad de formar parte de una empresa líder del sector esta es tú oferta! Te estamos esperando!!

Requisitos

Se requiere FP Grado medio y Al menos 3 años de experiencia

-	Extracción y carga de trabajo en BBDD Cosmos
-	Reparto de trabajo. Revisión del pendiente y planes de acción.
-	Resolución de dudas de los/las gestores/as de Cosmos.
-	Traslado de posibles incidencias del sistema al cliente para valoración.
-	Reporte de análisis de causas raíz de incremento de reclamaciones al cliente.
-	Sesiones Formativas para formación al equipo en los nuevos sistemas. 
-	Tareas de Calidad (internas y externas) y mejoras del proceso.
-	Creación y actualización de manuales de la tarea.
-	Informes, CDM y revisión certificación.
-	Gestión de buzones asignados al servicio.
-	Control de ausencias y peticiones de vacaciones.

Se ofrece

-	Ciclo formativo grado medio.
-	Imprescindible experiencia en puestos de coordinación de equipos de trabajo.
-	Imprescindible proactividad hacia el cliente.
-	Valorable conocimiento y experiencia en el uso de los sistemas del cliente. 
-	Manejo alto del paquete office.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de Adecco con domicilio social en Camino del cerro de los Gamos, 3, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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