¿Sabías que es Adecco colaboramos con importantes multinacionales para ayudarles en la gestión de la formación de sus trabajadores a través de proyectos LPO? En Adecco, LPO hace referencia a Learning Process Outsourcing, solución Premium de alto valor añadido Adecco Learning & Consulting. Desarrollamos el talento de las personas/empresas, mejorando la productividad y la experiencia formativa a través de un modelo de gestión global de la formación.

¿Tienes experiencia liderando equipos y te motiva trabajar en entornos dinámicos y orientados a resultados? En este proyecto tendrás la oportunidad de coordinar un servicio estratégico, asegurando su correcta implementación y evolución.

Tu misión será garantizar la ejecución operativa del servicio, coordinando actividades, equipos y procesos para lograr una solución eficiente y alineada con los objetivos definidos.

¿Qué harás en tu día a día?

- Coordinar y liderar al equipo técnico.
- Realizar el seguimiento y balanceo de cargas de trabajo.
- Garantizar procesos de back up en ausencia de miembros del equipo.
- Canalizar y dar respuesta a las necesidades del cliente.
- Supervisar el cumplimiento de los SLAs y elaborar informes periódicos.
- Implementar y desarrollar la solución LPO, asegurando el cumplimiento de KPIs y SLAs.

Requisitos

¿Qué perfil buscamos?
- Experiencia en coordinación de equipos técnicos.
- Capacidad para gestionar cargas de trabajo y procesos operativos.
- Habilidades para canalizar necesidades del cliente y supervisar SLAs.
- Conocimiento en implementación de soluciones LPO y seguimiento de KPIs.
- Orientación a resultados y liderazgo operativo.
- Valorable nivel avanzado de euskera
- Valorable conocimiento en Successfactors.

Se ofrece

¿Qué te ofrecemos?
- Proyecto estable
- Jornada completa
- Proyecto con impacto, en entorno colaborativo y profesional.
- Recibirás un plan formativo inicial hecho a medida para ti, con el que tus compañeros te enseñarán los diferentes programas y procedimientos para que la adaptación sea lo más fácil.
- Si te motiva tu desarrollo profesional, en Adecco vas a recibir toda la formación que desees (más de 160 acciones formativas) idiomas, habilidades, competencias- poniendo a tu disposición todos los cursos de la Universidad Adecco ¡¡¡Con nosotros puedes seguir creciendo profesionalmente promocionando a las diferentes posiciones que tenemos en Adecco!!!
- Tenemos 28 días de vacaciones, y 5 tardes libres para disfrutar en verano.
-  ¡En Adecco lo más importante eres tú y los que más quieres! por eso podrás acceder a un plan de beneficios sociales desde el primer día (ayuda en seguro médico/a, ticket guardería...)

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal. Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

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Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.

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