Coordinador/a Nacional de RRHH. Sector Telecomunicaciones. Barcelona

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 03/04/2018.

Funciones

En Adecco Eurovendex, empresa perteneciente al Grupo Adecco especializada en el Outsourcing Comercial, ofrecemos soluciones integrales en servicios de promoción, gestión del punto de venta y fuerzas de ventas, dando servicio a las necesidades que las empresas tienen en su canal presencial de ventas.

Actualmente precisamos incorporar a un/a Coordinador/a de servicios de RRHH vinculado a un importante cliente del sector de telecomunicaciones con sede en Barcelona. Su misión principal será proporcionarle nuestra propuesta de valor, a través de diferentes soluciones en materia de Recursos Humanos, garantizando un servicio excelente y canalizando sus necesidades través de los distintos recursos del Grupo Adecco.

Para ello, la persona seleccionada realizará las siguientes funciones:

ÁREA DE SERVICIO-COMERCIAL:
- Colaborar en el proceso de actualización de procedimientos, protocolos y manuales, asegurando el correcto uso con la última versión validada. 
- Detectar las diferentes necesidades en el servicio en materia de trabajo temporal y outsourcing, selección, formación u otras áreas de recursos humanos.
- Centralizar la interlocución entre el cliente y las distintas delegaciones y garantizar una adecuada coordinación de los distintos servicios proporcionados al cliente. 

DISEÑO DEL SERVICIO:
- Desarrollo de la propuesta técnica en apoyo al Director/a de Desarrollo de Negocio.
- Organización y planificación de los servicios asignados
- Apoyo al Director/a de Zona para la comunicación operativa al resto de la delegación del contenido del plan de servicio.

DIRECCIÓN Y CONTROL DEL SERVICIO
- Seguimiento del control de presencia realizado por los Supervisores o Coordinadores/as Locales asignados al servicio nacional.
- Gestión de RR.HH.: Absentismo, vacaciones, desvinculaciones, amonestaciones...
- Visitas de seguimiento.
- Gestión, resolución y comunicación de las incidencias de los servicios.

REPORTING
- Solicitud de datos sobre servicios al Responsable Nacional de Gestión y análisis de los mismos.

EVALUACIÓN DE SERVICIOS
- Elaboración de informes para clientes.
- Análisis de resultados con el resto de la delegación.
- Visitas a clientes para presentación de informes y resultados

PLANES DE MEJORA
- Análisis del servicio.
- Presentación de propuestas de mejora.
- Implementación de dichas propuestas.

Requisitos

- Diplomatura/Licenciatura, preferiblemente en Psicología o Ciencias del Trabajo.
- Experiencia mínima de 1 año en puesto similar. Valorable experiencia en gestión de personas, como jefe/a de equipo/coordinador/a en servicios de outsourcing o responsable de departamento.
- Manejo avanzado de Paquete Office (sobre todo Excel).
- Inglés alto.
- Disponibilidad para viajar con frecuencia.

Se ofrece

- Contratación estable con un plan de acogida desde el primer día de incorporación, para garantizar tu adaptación rápida en la empresa. 
- Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa con un Plan de Carrera a medida. 
- Paquete retributivo Completo: Salario Fijo + Salario Variable + Importantes Beneficios Sociales, 28 días de Vacaciones, Club Adecco con ventajas y descuentos en más de 900 empresas.