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  • Inscripción cerrada
  • 26 inscritos

Jornada sin especificar - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - No se requiere experiencia

Inscripción Cerrada

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Empresa

ADECCO

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement.

La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes.

La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 20/06/2019

Funciones

En la línea de SERVICIOS GENERALES Outsourcing, perteneciente al Grupo Adecco, estamos especializados en la externalización de procesos de negocio del sector administrativo/a, servicios generales y procesos ligados a las Administraciones Públicas.

Actualmente precisamos incorporar un Coordinador/a de Servicios cuya misión será la de garantizar el cumplimiento de los objetivos de servicio de la delegación, fidelizar la cartera de clientes y realizar el control, dirección de los servicios y gestión de los Recursos Humanos.
Entre sus principales funciones se encuentran:

- Conocer los servicios y crear/actualizar los manuales de procedimiento.
- Supervisar los servicios de diferentes clientes a nivel local. 
- Gestión del dimensionamiento del personal, coordinando con el equipo de selección las personas que se necesiten para cada servicio.
- Planificar horarios, asignar los centros a los que prestarán el servicio, responsabilidades y funciones al personal.
- Será la persona que esté en contacto con el cliente para organizar el servicio de tal manera que se consigan los mejores resultados. 
- Se encargará de solventar las posibles incidencias que surjan a lo largo del proyecto. 
- Realizará encuestas de satisfacción a sus clientes periódicamente.
- Gestionará el material, productos, PLV, material de promoción, uniformidad, etc.
- Realizar el seguimiento del servicio a través de la figura del jefe/a de equipo y/o cliente para garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente: control del período de prueba, adaptación al puesto, gestión de incidencias, resolución de conflictos, índices de rotación y siniestralidad, etc.
- Realización de visitas periódicas con el jefe/a de equipo/cliente/trabajadores a fin de realizar el seguimiento del servicio.
- Control de presencia y seguimiento del absentismo de los trabajadores.
- Presentar a los clientes asignados, el balance de servicio mensual y anual.

Requisitos

Se requiere Diplomatura / Ingeniería Técnica y Menos de 1 año de experiencia

- Diplomatura/Licenciatura
- Titulación preferible: Psicología o Ciencias del Trabajo.
- Experiencia: Mínimo de 1 año en puesto similar

Se ofrece

Contrato estable
Jornada completa
  • Área

    Recursos humanos

  • Categoría o nivel

    Mandos

  • Nº Vacantes

    1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de ADECCO con domicilio social en Camino del Cerro de los Gamos, 3 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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