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Al menos 1 año de experiencia
Entre 15.000 y 17.000€ Brutos/anuales
Comercial, ventas
Mando intermedio
1
27
Proceso de selección continuo.
¿QUÉ BUSCAMOS? En Marktel buscamos profesionales comprometidos en el desempeño de los proyectos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versátiles y que posean habilidades para trabajar en equipo. Actualmente necesitamos incorporar para un proyecto ESTABLE varios coordinadores para un servicios comerciales y de puesta en marcha para compañía lider en el sector de las telecomunicaciones, servicios informáticos, web, ICloud... FUNCIONES: * Dirigir, motivar y orientar a los agentes * Controlar los niveles de calidad mediante escuchas * Control de productividades * Redacción de informes y reportes * Capacidad de análisis de KPI´ s
Experiencia Imprescindible: *Experiencia como coordinador en gestión de equipos de call center. *Persona dinámica y con capacidad comunicativa. *Dominio del paquete Office. Experiencia coordinador al menos 12 meses. Aptitudes: •Proactividad •Resistencia al estrés Competencias genéricas: - Gestión de personas - Orientación a clientes - Flexibilidad - Gran capacidad de organización - Trabajo en equipo - Autonomía y toma de decisiones - Gestión del tiempo y de la presión - Empatía y facilidad de comunicación - Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
- Jornada de 39H semanales. Contrato indefinido - Salario según convenio + incentivos - Puesto de trabajo en Madrid capital
Marktel es una empresa de servicios que colabora con compañías de diferentes sectores entre las que están las entidades líderes en banca, seguros y telecomunicaciones. Con 20 años de experiencia, se caracteriza por su estabilidad y solidez, estando inmersa en un proceso de continuo crecimiento.
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