Coordinadores/as de Asistencia en Viaje con Inglés en turno de mañana Madrid (Madrid)


  • Madrid (Madrid)
  • Hace 6 horas
  • 518 inscritos

Jornada Intensiva - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - Experiencia de 2 años

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Empresa

GRUPO AGIO

Agio Global ETT, S.A. Selecciona para importante empresa de seguros  Coordinadores/as de Asistencia en Viaje con Inglés en turno de mañana de lunes a viernes de 08:00 a 15:00 h + 1fin de semana al mes (en turno de mañana o tarde), descansando LM / JV, según cuadrante.

Contrato por refuerzo temporal de enero a diciembre de 2017

Formación inicial a cargo de la empresa 3 – 4 semanas en horario de mañana (09.00 a 14:00 h) de lunes a viernes

Zona de trabajo: Campo de las Naciones. Madrid
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo

Funciones

Funciones:
•	Recepción de la llamada y recogida de todos los datos necesarios del cliente/asegurado.
•	Coordinación y gestión de los casos con los proveedores o departamentos internos de nuestros asegurados directos; y de los asegurados de nuestros clientes (nacionales o extranjeros), cuando sea necesario.
•	Interactuar con otras oficinas del grupo, facilitar la comunicación y el soporte necesario en traducciones, orientación sobre las peculiaridades o aspectos culturales del país, etc.
•	Familiarizarse con los casos y los Términos y Condiciones de cada póliza.
Organizar la logística necesaria con los proveedores externos o departamentos internos de las compañías, con el objetivo de ofrecer la mejor solución a cada emergencia y garantizar una excelente calidad en el servicio, cumpliendo las expectativas de los asegurados / clientes.

Requisitos

Requisitos: inglés nivel alto. Experiencia de 2 años en posiciones de atención al cliente en las siguientes empresas: cía de asistencia en viaje, servicios de atención al cliente en cía de seguros, call center, dpto. de siniestros de cía de seguros, puestos del sector turístico, hoteles, líneas aéreas, etc.

Se ofrece

Contrato por refuerzo temporal de enero a diciembre de 2017
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    2

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