COSTUMER SERVICE (MEDIA JORNADA TARDES) Castellbisbal (Barcelona)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 05/06/2025.

Funciones

Necesitamos cubrir una vacante para un puesto de administrativo/a para una importante empresa ubicada en Castellbisbal. Se trata de una oportunidad para formar parte de su departamento de atención al cliente. Se responsabilizará de dar soporte en el departamento de atención al cliente en las tareas de atención teléfonica y gestión de los pedidos de los clientes así como de las diferentes tareas administrativas del departamento;

- Gestión e introducción de pedidos en SAP.
- Gestión de reclamaciones e incidencias.
- Atención telefónica.
- Gestión de consultas de situación de pedidos, envíos pendientes y toscks por parte de los comerciales así como de nuestros clientes.
- Actualización de archivos internos ( facturas, albaranes, plataformas de clientes, etc. . ) 

Requisitos

Formación base: - FP II Administrativo/a o similarCompetencias: Buscamos una persona con habilidades de comunicación, orientada al cliente acostumbrada a trabajar en equipo, con iniciativa y responsabilidad. Experiencia: Experiencia profesional en departamento de atención al cliente superior a 2 años con uso intensivo de SAPIdiomas: Inglés nivel IntermedioInformática: - Conocimientos avanzados de Office 365
- SAP
Deseados: - Vehículo propio para poder desplazarse hasta el luegar de trabajo.

Se ofrece

Indefinido; de 16 h a 20 h (lunes a viernes)