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Costumer Service Representative Madrid


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Jornada Completa - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - Al menos 2 años de experiencia

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Empresa

GRUPO CRIT

GRUPO CRIT es una multinacional de servicios integrales de RRHH (trabajo temporal, outsourcing y consultoría) formada por grandes profesionales que colaboran en la mejora de tu empleabilidad e integración laboral.
 
Nuestro objetivo principal es dar el mejor servicio a clientes y empleados a través de un trabajo bien hecho con profesionales formados y flexibles.
 
¿Qué nos hace diferentes?
 
Pasión, excelencia, cercanía, compromiso y ética son los valores que impulsan nuestra actividad.
 
La cultura del esfuerzo y del trabajo bien hecho son los pilares que, junto con la confianza y la fidelidad de clientes, la excelente cualificación y profesionalidad de nuestro equipo, su vocación de servicio, afán de superación y entusiasmo, nos hacen crecer y obtener los mejores resultados a diario.
 
En GRUPO CRIT escuchamos las necesidades de las personas y ofrecemos eficazmente resultados en áreas de selección, puesta a disposición, formación o soluciones de externalización a medida de lo requerido.
 
Aportamos nuestro CONOCIMIENTO como experto en el área de RRHH: asesoramos, apoyamos, impulsamos y acompañamos en un esfuerzo coordinado y simultáneo con clientes y empleados para conseguir sus objetivos.
 
Somos tu PASARELA para el EMPLEO.
 
¡QUEREMOS CONOCERTE!
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 31/10/2019

Funciones

We're looking for aCustomer ServiceRepresentative to cover maternity leave.

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE:

- PRIMARY JOB RESPONSIBILITIES: Create relationships with sellers based on a passion to deliver a besti-in-class service and a connection to the business of sports, music and entertainment. Support customers on all transactional issue through email, chat and phone, while leading the business in the highest quality of customer service. Understand the systems used to support sellers (Business Objects Internal/external tools, etc.). Must be able to learn and adjust to situations quickly while working under pressure. Able to identify problems before the come large scale issues. Exceed team metrics on a daily basis. Provide rapid assistance to our customers while still maintaining the quality that company expects. Effectively uses all available tchnology tools and resources to resolve customer inquiries. Develop and maintain knowledge of Company organizations and their functions in order to solve problems for customers or escalate issues to the appropriate departments /groups. Develop and maintain a detailed knowledge of company products and services.

- EDUCATION, SKILLS AND EXPERIENCE: 1 - 2 years experience in Customer Service, sales or similar is required. Excellent oral and written communcation skills. Proficient in Microsoft programs. Maaintain professional relationships with coworkers at all times. Comfortable to work in multi-cultural setting environment. Bachelor's Degree or Equivalent

timetable: Monday to Vienres from 09:00 to 18:00

Salary: 18.000

EUR 18,000 gross per year

Requisitos

Consultar los requerimientos en la descripción de la oferta
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de GRUPO CRIT con domicilio social en JOSÉ ABASCAL 55 1DCHA, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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