CRM Executive Sant Cugat del Vallés (Barcelona)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 24/01/2026.

Funciones

Colaborar con equipos multifuncionales para desarrollar y ejecutar estrategias efectivas de CRM alineadas con los objetivos comerciales.
Identificar y segmentar grupos objetivos de clientes para adaptar estrategias de comunicación.
Supervisar la recopilación, análisis y mantenimiento de datos de clientes para garantizar precisión y completitud.
Utilizar herramientas y plataformas de CRM para gestionar perfiles de clientes, preferencias e interacciones.
Supervisar y analizar el rendimiento de las campañas, proporcionando ideas y recomendaciones para mejorar.
Desarrollar y optimizar la actividad del cliente para mejorar la experiencia general del cliente.
Identificar puntos de contacto para la comunicación personalizada para mejorar la satisfacción y retención del cliente.
Implementar herramientas de automatización de marketing para agilizar los procesos de comunicación y mejorar la eficiencia.
Trabajar en estrategias de personalización para ofrecer contenido y ofertas personalizadas según las preferencias y el comportamiento del cliente.

Requisitos

Que seas una persona proactiva y te guste trabajar en equipo.
Que tengas experiencia de dos años o más en CRM.
Formación Grado Marketing/ADE y/o similares.
Que hayas trabajado anteriormente con Salesforce o Microsoft Dynamics.
Que tengas conocimientos SQL Tableau, MS Power BI.

Se ofrece

Flexibilidad horaria y política híbrida de teletrabajo.
Paquete de retribución flexible con beneficios en tributación (tarjeta restaurante,
seguro médico, bono transporte, formación o guardería)
Formación continua