La oferta ya no está activa. Echa un vistazo a estas ofertas similares:

Sales support manager. 28341/1135

ADECCO

Madrid España

Hace 8 días

Inscríbete
Coordinador/a Área de Servicios Lingüísticos

GRUPO SEPRO

Las Rozas - Madrid España

Hace 31 horas

Inscríbete
Responsable Call Center (Seguros y Asistencia)

INBESTEAM SALES & HUMAN RESOURCES CONSULTING S.L.

Madrid España

Hace 7 horas

Inscríbete
Supervisor de Call Center (Atención al Cliente)

Importante empresa

Madrid España

Hace más de 100 días

Inscríbete
Agentes telefónicos (con ingles alto)

NORTEMPO

Madrid España

Hace 7 horas

Inscríbete
Help desk sector energetico 03120/724

ADECCO

Madrid España

Hace 7 horas

Inscríbete
Customer service portugués/inglés 28307/994

ADECCO

Alcobendas - Madrid España

Hace 7 horas

Inscríbete

CS Desk Coordinator-Inglés Alto Madrid (Madrid)


  • Madrid (Madrid)
  • Hace más de 100 días (Actualizada)
  • 14 inscritos

Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - No se requiere experiencia

Cerrada Inscripción

Comparte:

Empresa

Page Personnel

Multinacional líder en el sector financiero con presencia en múltiples países y sectores selecciona para sus oficinas en Madrid un coordinador para su service desk, orientado a la atención al cliente.

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 06/11/2018

Funciones

 * Coordinar un equipo de 4 personas
 * Formar al equipo
 * Analizar KPI's
 * Garantizar los estándares de calidad de la compañía
 * Consecución de objetivos del equipo
 * Gestionar incidencias con clientes si es necesario
 * Dar soporte a operaciones
 * Proponer mejoras en la implementación de la plataforma

Requisitos

 * 2 años de experiencia como coordinador en departamento de Atención al cliente
 * Conocimientos de cómo funcionan los procesos financieros
 * Experiencia en gestión y formación de equipos, y de cómo motivarlos para la consecución de sus objetivos
 * Orientado a la excelencia en los procesos y al cliente
 * Perfil analítico
 * Experiencia con operaciones e implementaciones de mejora del servicio en plataformas telefónicas
 * Nivel de inglés y español fluido

Se ofrece

* Salario: 30.000€/BA + 10% bonus + beneficios sociales
 * Localización: Zona Chamartín
 * Horario: Por determinar
 * Contrato: Indefinido
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Mandos

  • Nº Vacantes

    1

Cerrada Inscripción


Inscribirme en esta oferta
Cerrada Inscripción

Para crear una alerta debes iniciar sesión o regístrate