Customer Billing Assistant, Finance and Administration Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Que las cuentas de los clientes estén perfectamente administradas para dar respuesta a cualquier pregunta que el alumno quiera saber sobre sus temas pendientes con cualquier empresa del grupo, y facilitar lo necesario para gestionarlo.
•Matriculación y Facturación de alumnos. Coordinación con Admisiones y Financial Aid, Registro y dirección académica.
•Facturación de servicio de las distintas empresas y departamentos del grupo.
•Contabilización de los bancos
•Gestión de morosidad
•Gestión de N19, domiciliaciones, devoluciones y excedentes en la matricula.
•Gestión de donaciones
•Atención al cliente: personal, telefónica y email. Gestionar proactivamente la relación con los estudiantes para transmitir información, resolver problemas, dudas sobre los cobros, etc.
•Soporte auditoria
•Cierre mensual y anual

Requisitos

• Dominio del inglés y el español (escrito y oral).
• Mínimo 3 años de experiencia. 
• Habilidades de trabajo en equipo, capacidad de desempeñar varias tareas al tiempo, orientación excelente hacia el cliente y resolución de problemas. 
• Perfil internacional con experiencia de trabajo en diferentes culturas.
• Contabilidad y manejo de ERPs