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Al menos 1 año de experiencia
Retribución sin especificar
Atención al cliente
Técnico
30
1
Contrato De duración determinada
Jornada Completa
Duración de la oferta: hasta el 22/06/2019.
CUSTOMER CARE ENGLISH AND FRENCH From GROUP CRIT we're looking for 10 customer's care who work in an online booking platform located in Madrid. It's a company which has expanded into 7 countries. POSITION - Provide friendly and efficient service. - Be the first point of contact to handle and resolve customer complaints. - Address emails, phone calls and reviews on social media channels from customers that are less than 100% satisfied. - Research information and troubleshoot problems using available resources. - Communicate customers' feedback and suggestions to other departments in order make corrections and provide the best possible customer service. REQUIREMENTS - Languages needed: English with French or German or Italian or Portugese. - One year of customer service related experience. - Skilled and eloquent in writing. - Strong communication and interpersonal skills. - Technical aptitude and the ability to pick up new technology quickly. - Previous, demonstrable experience with creation of online help resources CONDITIONS - Temporary contract (6months) - Schedule: from Monday to Sunday 40 hours per week (free 2 days) - Start date: Immediately. - Gross annual salary: 18.000-19.500 + variable - Location: near Atocha
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GRUPO CRIT es una multinacional de servicios integrales de RRHH (trabajo temporal, outsourcing y consultoría) formada por grandes profesionales que colaboran en la mejora de tu empleabilidad e integración laboral. Nuestro objetivo principal es dar el mejor servicio a clientes y empleados a través de un trabajo bien hecho con profesionales formados y flexibles. ¿Qué nos hace diferentes? Pasión, excelencia, cercanía, compromiso y ética son los valores que impulsan nuestra actividad. La cultura del esfuerzo y del trabajo bien hecho son los pilares que, junto con la confianza y la fidelidad de clientes, la excelente cualificación y profesionalidad de nuestro equipo, su vocación de servicio, afán de superación y entusiasmo, nos hacen crecer y obtener los mejores resultados a diario. En GRUPO CRIT escuchamos las necesidades de las personas y ofrecemos eficazmente resultados en áreas de selección, puesta a disposición, formación o soluciones de externalización a medida de lo requerido. Aportamos nuestro CONOCIMIENTO como experto en el área de RRHH: asesoramos, apoyamos, impulsamos y acompañamos en un esfuerzo coordinado y simultáneo con clientes y empleados para conseguir sus objetivos. Somos tu PASARELA para el EMPLEO. ¡QUEREMOS CONOCERTE!
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