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Customer Experience Specialist Vilanova i la Geltrú (Barcelona)


  • Vilanova i la Geltrú (Barcelona)
  •   Inscripción cerrada
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Inscripción Cerrada
  • Experiencia

    No se requiere experiencia

  • Salario

    Retribución sin especificar

  • Área - Puesto

    Compras, logística y transporte

    • Supply Chain
    • Operario de Aprovisionamiento
    • Administrativo de Logística

      Administrativos y secretariado

      • Administrativo
      • Auxiliar Administrativo
      • Administrativo de Compras
      • Administrativo de Tráfico
      • Administrativo de Exportación
      • Administrativo de Operaciones
      • Administrativo Import - Export

    • Categoría o nivel

      Empleado

    • Vacantes

      1

    • Inscritos

      21

    Descripción de la oferta

    Descripción de la oferta

    Proceso de selección continuo.

    Funciones

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. 
    
    #Conectamoseltalentoconlasoportunidades
    
    Estamos seleccionando un Customer Experience Specialist para una importante empresa en expansión del sector logístico, ubicada en Vilanova i la Geltrú (Garraf). Bajo el mando del Reponsable del departamento de Customer Experience, gestionaría la cartera de clientes asignada. Realizando directamente la atención a los mismos (llamadas, e-mails, solicitudes introducidas a través del sistema) y seguimiento proactivamente los envíos e incidencias.
    
    Entre sus funciones principales se encontraría:
    
    - Establecer planes de acción para lograr los objetivos de calidad.
    - Asegurar la aplicación adecuada de los procedimientos.
    - El contacto directo con los clientes, respondiendo a sus consultas y solicitudes.
    - El seguimiento proactivo de los envíos e incidencias, velando por el buen servicio al cliente.
    - Relacionarse con otros departamentos para la reclamación y resolución de incidencias.
    
    ¿Qué se ofrece?
    - Jornada completa, de lunes a viernes en horario de 9 a 18h. 
    - Salario competitivo en función de las características del candidato.
    - Posibilidad de crecimiento profesional en una empresa internacional en expansión.
    - Contrato temporal a través de ETT, con posibilidad de incorporación a empresa.

    Requisitos

    Se valorará experiencia previa en el sector de la atención al cliente; conocimientos de excel, y un buen nivel de inglés.
    
    Si la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte!

    IMAN TEMPORING ETT, S.L.

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