Customer Experience Team Leader Vilanova i la Geltrú (Barcelona)


  • Vilanova i la Geltrú (Barcelona)
  • Hace 9 horas (Actualizada)
  • 9 inscritos
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Jornada Completa - Contrato sin especificar - Retribución sin especificar - No se requiere experiencia

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Empresa

IMAN TEMPORING ETT, S.L.

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Descripción de la oferta

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Proceso de selección continuo

Funciones

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. 

#Conectamoseltalentoconlasoportunidades

Estamos buscando un Team Leader para el departamento de Customer Experience de una importante empresa en crecimiento del sector logístico, ubicada en Vilanova i la Geltrú (Garraf). 

Bajo la supervisión del Responsable, sus funciones englobarían:

- Organización de las distintas actividades de los equipos: atención de llamadas, respuesta de e-mails, seguimiento de envíos, tareas administrativas...
- Reporte diario de la actividad del departamento. Informando de posibles incidencias y fallos de funcionamiento.
- Controles de calidad.
- Establecimiento de planes de acción para lograr los objetivos.
- Aseguramiento de la aplicación adecuada de los procedimientos.
- Evaluación del personal de trabajo temporal.
- Revisión y creación de los documentos de procedimientos.
- Coordinación de turnos, vacantes, sustituciones...

¿Qué se ofrece?
- Jornada completa, de lunes a viernes en horario de 9 a 18h. 
- Salario competitivo en función de las características del candidato.
- Posibilidad de crecimiento profesional en una empresa internacional en expansión.
- Contrato temporal a través de ETT, con posibilidad de incorporación a empresa.

Requisitos

Se valorará experiencia en el sector de la atención al cliente; conocimientos de excel y ofimática y un nivel de inglés que permita la interlocución.

Si la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte!

Etiquetas

  • customer atencion al cliente
  • Área

    Compras, logística y transporte

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    1

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