Customer Operations Coordinator / Inside Sales - Barcelona en Barcelona

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 11/10/2026.

Funciones

- Gestión integral de proyectos comerciales desde la recepción de la necesidad del cliente hasta la entrega final.
- Análisis y revisión de documentación técnica y planos proporcionados por los clientes.
- Introducción y gestión de especificaciones técnicas en las plataformas internas.
- Coordinación entre clientes, distribuidores y fábricas internacionales.
- Seguimiento de pedidos, plazos de fabricación y planificación de la producción.
- Gestión de consultas e incidencias relacionadas con pedidos y procesos productivos.
- Comunicación continua con los diferentes centros de producción para garantizar el cumplimiento de plazos y especificaciones.
- Soporte al equipo comercial en proyectos de carácter técnico.
- Gestión y actualización de información en ERP, CRM y herramientas internas.
- Elaboración y seguimiento de reportes operativos.
- Participación en la optimización de procesos internos y coordinación operativa.
- Apoyo en la supervisión y coordinación de un pequeño equipo de trabajo. 

Requisitos

- Experiencia previa en posiciones de Inside Sales, Customer Service Técnico, Customer Operations o coordinación comercial.
- Capacidad para interpretar planos y documentación técnica.
- Buen dominio de Excel y facilidad para trabajar con herramientas digitales.
- Interés y familiaridad con herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a procesos administrativos y operativos.
- Experiencia trabajando con ERP y CRM (valorable Salesforce) .
- Perfil analítico, paciente, organizado y orientado al detalle.
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
- Habilidades de comunicación y coordinación con interlocutores nacionales e internacionales.
- Se valorará experiencia en entornos industriales, técnicos o de fabricación. 

Se ofrece

- Incorporación a una multinacional líder en su sector.
- Proyecto estable con recorrido profesional y posibilidad de asumir mayores responsabilidades.
- Participación en proyectos técnicos de largo plazo y alto valor añadido.
- Entorno internacional y altamente especializado.
- Salario de 35. 000 € brutos anuales más bonus.
- Oficinas ubicadas en Barcelona (Poblenou) .