Customer Service-6 meses (h/m) El Prat de Llobregat (Barcelona)


  • El Prat de Llobregat (Barcelona)
  •  Hace 19 horas (Actualizada)
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  • Experiencia

    No se requiere experiencia

  • Salario

    Entre 27.000 y 28.000€ Brutos/anuales

  • Área - Puesto

    Atención al cliente

    • Técnico de Atención al Cliente
    • Customer Service Representative
  • Categoría o nivel

    Técnico Empleado

  • Vacantes

    1

  • Inscritos

    26

  • Contrato

    Contrato Fijo discontinuo

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 14/02/2025.

Funciones

Adoptar un enfoque proactivo en cuanto a oportunidades de venta adicional y venta cruzada.
Atender las solicitudes entrantes de los clientes a través de varios canales de comunicación y asegurarse de que se satisfagan todas sus necesidades.
Comprometerse activamente con los clientes para proporcionar una experiencia memorable, así como con el equipo de ventas para aumentar el tiempo de venta activa.
Proporcionar a los clientes la información necesaria, como el estado de pedidos o entregas, o responder a preguntas sobre temas financieros/administrativos.
Proveer al equipo de ventas los detalles de los pedidos de los clientes y las solicitudes de cotizaciones, y hacerles saber de cualquier problema o queja que pueda afectar las relaciones con los clientes.
Crear, actualizar y mantener los detalles y cambios de cuentas en el CRM.
Procesar pedidos, cotizaciones, créditos y refacturaciones, y colaborar con varios equipos (envíos, ventas, marketing, finanzas, etc.) para asegurarse de que se satisfagan todas las necesidades del cliente.
Educar a los clientes sobre cómo usar el sitio web y el acceso en línea.
Ingresar cotizaciones y pedidos con un alto nivel de precisión.

Requisitos

Valorable titulación académica.
Experiecnia previa en roles de Customer Service.
Valorable conocimiento de SAP, Paquete office o similiar.
Inglés A2.
Valorable experiencia previa en empresas industriales.

Se ofrece

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

Page Personnel

Importante empresa multinacional de productos industriales, localizada en El Prat de Llobregat (Barcelona).

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de Page Personnel con domicilio social en Paseo de la Castellana, 28 3ª planta 28046 MADRID, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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