CUSTOMER SERVICE ADMINISTRATOR Viladecans (Barcelona)


  • Viladecans (Barcelona)
  • Hace menos de una hora (Actualizada)
  • 8 inscritos
Crear alerta

Jornada Completa - Contrato sin especificar - Entre 30.000 y 35.000€ Brutos/anuales - No se requiere experiencia

Inscribirme en esta oferta

Comparte:

Empresa

IMAN TEMPORING ETT, S.L.

IMAN TEMPORING ETT, S.L.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo

Funciones

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. 
#Conectamoseltalentoconlasoportunidades

Desde nuestra delegación de Viladecans, seleccionamos un/a Customer Service Administrator para la división de Supply Chain de importante empresa ubicada en Viladecans, Barcelona.

Tus funciones serán las siguientes: 
-Centralizar la relación con los clientes en el proceso order to cash (pedidos, entregas, devoluciones, cargos, deudas).
-Resolver las incidencias que surjan para conseguir los objetivos fijados en el servicio, deuda y cargos.
-Revisar y proveer información sobre la situación de pedidos, entregas y facturación.
-Monitorizar cumplimiento de los clientes de los descuentos logísticos acordados.
-Revisar deudas, solucionar e escalar situaciones.
-Revisión de pedidos bloqueados e incidencias.
-Gestionar modificaciones de pedido según necesidades/segmentación del cliente.
-Gestionar devoluciones según el proceso acordado.
-Analizar motivos de rechazos y crear planes de acción.
-Seguimiento y resolución de la deuda, y escalar en casos de necesidad.


¿Qué ofrecemos?
-Incorporación inmediata.
-Contrato a través de ETT, duración 6 meses.
-Posibilidad de acogerse al teletrabajo para acudir a la oficina únicamente 2 días a la semana.
-Horario de 40h semanales. Jornada completa.
-Salario de 32.068,58 euros brutos anuales.
-Tarjeta para utilizar en la cantina (o cualquier otro establecimiento) con una carga mensual de 5 euros por los días hábiles del mes.


Requisitos

-Conocimiento de entorno SAP.
-Experiencia previa en una posición de atención al cliente en el área de Gran Consumo.
-Comunicación oral y verbal en inglés.

Área - Puesto

Atención al cliente - Customer Service Pedidos

Categoría o nivel

Empleado

Nº Vacantes

1



Inscribirme en esta oferta
Inscribirme en esta oferta

Para crear una alerta debes iniciar sesión o regístrate