Customer Service Agent with Native Level of English and Excellent Spanish Sant Cugat del Vallés (Barcelona)


  • Sant Cugat del Vallés (Barcelona)
  • Hace 22 días
  • 6 inscritos

Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Experiencia de 1 año

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Empresa

Talent Search People

Nuestro cliente ofrece servicios de transporte ejecutivo de coche con chófer en los principales destinos de viajes de negocios y vacacionales. Tras 12 años de actividad se ha posicionado en España como una de las compañías de referencia en prestación de servicio de Transporte Ejecutivo con Chófer .
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 01/06/2018

Funciones

Como Agente de Reservas reportarás directamente al jefe de equipo. Serás responsable de atender a clientes ante cualquier solicitud y monitorizar y coordinar los servicios desde su inicio hasta su finalización. El agente actuará de puente entre pasajero y chófer. 

Tus principales funciones consistirán en:
 
- Responder a las peticiones de presupuestos. Gestionar confirmaciones, cambios y cancelaciones.

- Negociación y selección del proveedor más rápido y adecuado en cada situación.

- Ofrecimiento de un servicio de atención al cliente de alto nivel.

- Tareas administrativas varias.

Requisitos

Buscamos una persona con los siguientes conocimientos y experiencias:

Cualificaciones
Inglés a nivel nativo y nivel avanzado de español.

Experiencia
- Experiencia previa en el sector de reservas de viajes, gestión hotelera o turismo.
- Experiencia con clientes alto standing

Habilidades
- Habilidad para priorizar tareas en un entorno de presión
- Habilidades comunicativas y resolutivas

Otros datos
-Permiso de conducir y vehículo propio

Se ofrece

- Incorporación a un equipo joven y dinámico
- Plan de carrera acorde con la evolución de la expansión internacional
- Horario de Lunes a Viernes (15:00h - 24:00h) con posibilidad de guardias en fines de semana (home office).
- Incorporación inmediata

Etiquetas

  • atencion al cliente
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    1

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