Customer Service Árabe + Inglés Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 13/04/2018.

Funciones

Como especialista de servicio al cliente, serás responsable de ofrecer un alto nivel de servicio a nuestros usuarios del mercado árabe.
 * Resolver las consultas de los clientes a través de chat o correo electrónico
 * Dar soporte a clientes en gestión de pedidos, entregas, devoluciones, cargos, abonos, incidencias.
 * Asegurar que se responde al cliente en los tiempos establecidos por la compañía
 * Gestión de consultas
 * Soporte
 * Crosselling & upselling
 * Recuperar clientes
 * Cerrar clientes cuya venta se quedó sin cerrar

Requisitos

 * Bilingüe Árabe + Inglés alto
 * Experiencia comercial
 * Experiencia en entornos de oficina y en contacto con cliente
 * Buenas dotes de comunicación y orientación al cliente
 * Altamente organizado y capaz de manejar múltiples tareas al mismo tiempo.

Se ofrece

 * Salario: 15.000€/bruto al año
 * Horario: 9:00 a 18:00 Lunes a Viernes
 * Localización: Barrio salamanca
 * Contrato: Estable
 * Amplia y continua formación en materias relacionadas con el puesto de trabajo para facilitar tu desarrollo profesional