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Customer service-back office (con italiano) 08389/625 Barcelona


  • Barcelona
  •   Inscripción cerrada
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  • Experiencia

    Experiencia de 1 año

  • Salario

    21.000€ Brutos/anuales

  • Área - Puesto

    Atención al cliente

    • Otros - Atención al Cliente
  • Categoría o nivel

    Técnico

  • Vacantes

    1

  • Inscritos

    19

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 22/06/2019.

Funciones

Trabaja en una innovadora empresa de seguros de viaje con línea de negocio B2B y B2C con sede en Barcelona.

En esta empresa y desde esta posición, tendrás un papel transversal, pudiendo desarrollar todas tus habilidades en distintas áreas.

Las principales funciones estarán relacionadas con la gestión comercial, atención al cliente y la gestión de siniestros.

Si no tienes experiencia en el sector asegurador,¡no te preocupes!

En esta empresa se tomarán todo el tiempo para formarte adecuadamente. ¡Todo lo que necesitan de ti son tus ganas de aprender y superarte día a día!

Tu horario será flexible (40h/semanales) y tu retribución dependerá de tu valía y experiencia (17-24.000 fijos + variable).


¡Si te gusta el trato con el cliente, las nuevas tecnologías y te apetece trabajar en una empresa totalmente flexible e innovadora, no esperes más y apúntate ahora!

Requisitos

Se requiere FP Grado medio y Al menos 1 año de experiencia

Experiencia similar
Valorable idiomas distintos a catalán y castellano
Experiencia en Atención al cliente
Valorable experiencia en sector asegurador
Buen dominio ofimático

Se ofrece

Principales actividades a desarrollar:

(i) Gestión Comercial:

- Recepción de emails / llamadas / WhatsApps / chats de clientes con el fin de
realizar un asesoramiento personalizado
- Elaboración y seguimiento de presupuestos personalizados
- Emisión de llamadas para dar seguimiento y servicio al cliente
- Soporte comercial en seguimiento de acciones a clientes o detección de
nuevas oportunidades de negocio.

(ii) Gestión de Siniestros
- Recibir llamadas / emails de clientes, recoger la información del siniestro, y
tramitar el expediente
- Realizar el seguimiento de los expedientes de siniestros abiertos
- Resolución de reclamaciones, dudas e incidencias por parte de los clientes.

Adecco

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de Adecco con domicilio social en Camino del cerro de los Gamos, 3, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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