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CUSTOMER SERVICE CON ALEMÁN Barcelona
- Ref: 2833837
- IMAN TEMPORING ETT, S.L.
- Barcelona
- Hace 47 horas (Actualizada)


Jornada Completa - Contrato sin especificar - Retribución sin especificar - No se requiere experiencia
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Proceso de selección continuo
Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde nuestra delegación de Viladecans, seleccionamos un Customer Service con alemán para importante empresa ubicada en Barcelona. Tus funciones serán las siguientes: -Centralizar la relación con los clientes globales y distribuidores en el proceso de cobro. -Revisar y brindar información sobre la situación de sus pedidos. -Trabajar con EDI/SAP/pedidos por correo. -Revisar y proporcionar información logística de los productos. -Informar al cliente de la falta de stock. -Revisar y proporcionar información sobre los datos de la factura. -Revisar y brindar información sobre la situación de cobranza. -Mantener un registro de las incidencias. -Desbloquear los pedidos EDI y resolver los problemas para poder crear el pedido de venta. -Gestionar modificaciones de pedidos y entregas. -Interlocutor con seguimiento de entrega. -Gestionar entregas grupales para ser preparadas y enviadas juntas al cliente. -Seguimiento del transporte con Delivery Monitoring. -Gestión de facturas. -Gestionar deudas vencidas o incobrables. -Gestión de reclamaciones. -Recepción y análisis de siniestros. -Creación de nota de crédito/débito en el sistema. -Analizar y compartir KPIs funcionales con el cliente. ¿Qué ofrecemos? -Incorporación inmediata -Modelo de trabajo hibrido (3 días oficina y 2 días desde casa) -Horario de lunes a jueves de 9 a 18h y el viernes intensivo.
-Experiencia mínima de 2 años en puesto similar. -Licenciatura en Administración, Supply Chain, Logística o similar. -Nivel nativo o fluido en alemán; y nivel fluido en español e inglés. Si la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte!
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