Customer Service con Discapacidad Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 28/04/2025.

Funciones

Proporcionar un servicio de atención al cliente de alta calidad.
Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficaz.
Registrar y seguir todas las interacciones con los clientes.
Mantener una comunicación efectiva con los clientes y el equipo interno.
Garantizar la satisfacción del cliente a través de un servicio excepcional.
Contribuir al logro de los objetivos del departamento de atención al cliente.
Aportar ideas para mejorar los procesos del servicio de atención al cliente.
Realizar otras tareas asignadas por el supervisor del servicio de atención al cliente.

Requisitos

El/la candidato/a seleccionado/a deberá cumplir los siguientes requisitos:
Poseer certificado de discapacidad.
Inglés fluido.
Titulación en un campo relevante.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y de manera independiente.
Excelentes habilidades organizativas y de resolución de problemas.
Capacidad para manejar situaciones de alta presión y resolver problemas de manera eficiente.
Conocimiento de las herramientas de software de servicio al cliente.

Se ofrece

Contrato temporal 6 meses (con posibilidad de otros 6).
Salario 25.000 
 28.000 €.
Flexibilidad horaria de 30 minutos de entrada y salida.
Posibilidad de teletrabajo al 50% una vez superado el periodo de formación.
Jornada intensiva los viernes y en verano.
Servicio de lanzadera desde distintos puntos de Madrid.