Customer Service con Francés e Inglés Barcelona

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 14/07/2020.

Funciones

Reportando el Responsable de Customer Service se realizarán las siguientes funciones:

 * Atención telefónica y por correo electrónico con los clientes (internos/ externos) y asistencia a la red comercial.
 * Gestión de pedidos: recepción, grabación i seguimiento hasta la entrega final al cliente.
 * Contacto con el almacén y coordinación del transporte.
 * Control de stock.
 * Resolución de incidencias y reclamaciones.
 * Alta y mantenimiento de clientes.
 * Facturación.
 * Emisión de abonos.

Requisitos

 * FP/ Grado comercio exterior/ Relaciones Internacionales
 * Experiencia mínima de un 2 años en posiciones similares.
 * Es necesario disponer de vehículo propio.
 * Dominio del paquete office y habituada a trabajar con sistemas ERP.
 * Candidato/a proactivo/a, metódico/a, resolutivo/a, con iniciativa y alta orientación al cliente.
 * Idiomas: Castellano muy fluido, Francés muy fluido e inglés first.

Se ofrece

 * Proyecto estable con un contrato directamente por parte de la empresa.
 * Salario: 22.000 € B/A + 2.000 € B/A (Bonus anual)
 * Horario: De lunes a viernes de 09:00h a 18:00h y el viernes de 09:00h a 15:00h.
 * Posibilidad de crecimiento y desarrollo en la organización.