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Jornada sin especificar - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Experiencia de 2 años

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Empresa

ADECCO

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. 

La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. 

La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 23/06/2019

Funciones

¿Buscas un puesto estable y tienes experiencia como Customer Service y exportación?¿Hablas francés y además árabe?¿Te gustaría trabajar en una empresa del sector farmacéutico, dedicada a la fabricación de todo tipo de materiales flexibles de acondicionamiento primario para la industria farmacéutica ubicada en Montcada i Reixac? Entonces no lo dudes e inscríbete!

Es un puesto estable y la contratación será directa por empresa.
Salario entre 23.000 y 25.000 €/a por 14 pagas
Horario: de 08:00h a 17:00h
Vacaciones: 30 días por año

Funciones: 
Funciones del puesto: 

1.	GESTIÓN DE LOS PEDIDOS DE CLIENTES. 
a.	Hacer copia del pedido a contabilidad con precio verificado 
b.	Pedir presupuesto a Dirección cuando sea necesario.
c.	Comprobar los pedidos con los presupuestos y actuar si no coinciden.
d.	Solicitar la información necesaria a los clientes en caso de que sea necesario (cuando sea nula, incompleta o dudosa).
e.	Realizar las hojas de trabajo mediante el programa informático.
g.	Guardar la HT realizada según su estado a la espera de su entrada en producción (según sea repetición, producto nuevo- ). 
h.	Contactar con los transportistas adecuados para cada expedición nacional, internacional e importaciones.
i.	Gestionar las incidencias ocasionadas en el transporte y pasar copia a Calidad.
j.	Gestionar las reclamaciones que les lleguen de los clientes, pasando aviso al departamento de Calidad
k.	Planifica el transporte según la fecha de salida y destino de los productos. Realizando seguimiento de los pedidos y avisando a los clientes en caso de atraso o incidencias en la entrega de los pedidos.
l.	Rebajar en la base de datos comercial las HT una vez el material haya sido entregado al cliente
m.	Gestión de los datos de producción de las HT ya terminadas.
n.	Archivar HT ya terminadas. 
o.	Mantener en buen orden los archivos que estén afectados.

2.	GESTIÓN DE LOS PRODUCTOS (DATOS TÉCNICOS)
a.	Dar de alta en el ordenador (BASE DE DATOS COMERCIAL) los productos que sean nuevos. 
b.	Realizar los pedidos de fotomontaje según las indicaciones de los clientes cuando se trate de productos nuevos.
c.	Solicitar la información necesaria a los clientes en caso de que sea necesario (cuando sea nula, incompleta o dudosa)
d.	Realización y actualización de las fichas Técnicas.
e.	Gestión de las fichas técnicas
f.	Gestión de la base de datos comercial.
g.	Realiza las tareas administrativos/as asociadas a este sector (archivo, contactos telefónicos, e-mail...).
- 3.	LOGÍSTICA DE TRANSPORTE A LOS CLIENTES
a.	Determinar los proveedores/as de transportes.
b.	Establecer el planning de expediciones diario que se entrega al departamento de Calidad y a los operarios/as de embalaje y expedición
c.	Controlar que se sigue el planning de expediciones

Requisitos

Se requiere Licenciatura / Ingeniería Superior y Al menos 2 años de experiencia

Experiencia en puesto similar de 2-4 años.
Imprescindible FRANCÉS, muy valorable Árabe e Inglés.
Persona con habilidades de comunicación tanto con cliente externo como interno, capaz de coordinar las diferentes áreas con el objetivo prestar el mejor servicio al cliente en términos de condiciones y plazos pactados, haciendo el seguimiento en toda la cadena de valor del producto, marcando de esta manera el ritmo del negocio, habilidades en el proceso logístico siendo este el nexo principal con el cliente.

Se ofrece

.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

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