Customer service con idiomas: inglés/ francés/ holandés (temporal) 876526b3 L´Hospitalet de Llobregat (Barcelona)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 12/11/2025.

Funciones

¡Únete a la revolución eléctrica con nosotros!
¿Te apasiona la atención al cliente, los idiomas y la tecnología? Esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa líder global en movilidad eléctrica, donde cada interacción cuenta y tú puedes marcar la diferencia.
Estamos buscando Agentes de Soporte al Cliente Multilingües que quieran crecer en un entorno internacional, dinámico y comprometido con la sostenibilidad.
¿Qué tareas realizarás?
-Serás el primer punto de contacto para nuestros usuarios finales e instaladores, ofreciendo soporte por teléfono, email y tickets.
-Guiarás a los clientes en la instalación y configuración de nuestros productos, paso a paso.
-Resolverás dudas técnicos/as y derivarás casos complejos a los equipos especializados, asegurando un registro claro en nuestro CRM (Salesforce).
-Colaborarás con el equipo de Back Office para gestionar garantías, visitas técnicos/as y más.
-Cumplirás con KPIs que aseguran una experiencia de cliente excelente.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos

12 años de experiencia en atención al cliente o soporte técnico/a.
Afinidad por la tecnología, productos electrónicos o el sector energético.
Dominio fluido (oral y escrito) de al menos uno de estos idiomas: inglés, francés, holandés.
Experiencia con herramientas CRM como Salesforce (muy valorado).
Conocimiento de sistemas IVR y call centers (Zoom y AWS son un plus).
Espíritu colaborativo y ganas de trabajar en un entorno multicultural.

Se ofrece

Horario de oficina de lunes a viernes.
	Salario competitivo: 26.168?€ brutos anuales.
	Contrato temporal a través de Adecco, con posibilidad de continuidad.
	Formación inicial y acompañamiento continuo.
	Un equipo apasionado, diverso y comprometido con el futuro sostenible.