Experiencia
Al menos 2 años de experiencia
Salario
24.000€ Brutos/anuales
Área - Puesto
Atención al cliente
- Customer Service Pedidos
Categoría o nivel
Empleado
Vacantes
1
Inscritos
9
Contrato
Contrato Indefinido
Descripción de la oferta
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 18/06/2025.
Funciones
Empresa líder en el mercado de las homologaciones de vehículos en Europa, precisa incorporar Customer Service con inglés fluido para su oficina ubicada en Alcobendas. Funciones: Atender consultas de clientes europeos via mail, teléfono y whatsapp, resolviendo dudas sobre pedidos. Introducir y actualizar información de pedidos y clientes en CRM. Hacer seguimiento a solicitudes pendientes y mantener una comunicación clara y profesional en todo momento • Detectar incidencias o retrasos y anticiparse con soluciones al cliente. Colaborar en la mejora de procesos internos de atención al cliente y documentación. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido directamente con la empresa. - Salario: 25.000 € brutos/año. - Horario: jornada completa que se definirá una vez cerrado el proceso de selección. A nivel orientativo de 9-18:00. - Plaza de parking. - Dia libre de cumpleaños - Puesto: presencial - Formación continua en herramientas digitales (IA) - Posibilidad de participar en ferias o eventos del sector en Europa Requisitos - Experiencia mínima de dos años en puestos de atención al cliente en entornos B2B o B2C. - Idiomas: nivel de inglés mínimo C1 (se hará prueba de nivel). - Muy valorable nivel de francés y/o alemán alto. - Experiencia previa con CRM y nivel alto de Office. - Interés en nuevas tecnologías tipo IA.
Requisitos
Se requiere FP Grado medio y Al menos 2 años de experiencia - Experiencia mínima de dos años en puestos de atención al cliente en entornos B2B o B2C. - Idiomas: nivel de inglés mínimo C1 (se hará prueba de nivel). - Muy valorable nivel de francés y/o alemán alto. - Experiencia previa con CRM y nivel alto de Office. - Interés en nuevas tecnologías tipo IA.
Se ofrece
¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido directamente con la empresa. - Salario: 25.000 € brutos/año. - Horario: jornada completa que se definirá una vez cerrado el proceso de selección. A nivel orientativo de 9-18:00. - Plaza de parking. - Dia libre de cumpleaños - Formación continua en herramientas digitales (IA) - Posibilidad de participar en ferias o eventos del sector en Europa
Adecco
Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
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