¿ Tienes experiencia dentro del departamento de Customer Service?¿Tu pasión el contacto y fidalización de los clientes? Estamos buscando candidatos/as cómo tu!



- Nuestro cliente ubicado en Castellar del Vallès especializado en el sector siderometalúrgico precisa incorporar un/a Administrativo/a para su departamento de Atención al Cliente

Requisitos

Asegurar un Servicio al cliente impecable en todas las fases de la cadena propias del Servicio al cliente: desde la recepción de la petición de la oferta (Cliente, Dpto. Aprovisionamientos, Técnico/a o directamente del cliente), la gestión de los pedidos y el seguimiento de la entrega de producto.

Recepción & Gestión de llamadas
Atender y tratar adecuadamente reclamaciones e incidencias relacionadas con los pedidos.
Gestión de los diferentes canales de comunicación
Gestión y tramitación de pedidos
Asegurar una experiencia de cliente brillante. No solo en el trato sino también en la gestión profesional diaria como vía de fidelización de los clientes hacia la Empresa.
Apertura ficha cliente
Realización de ofertas 300€
Gestión de la documentación para el envío de muestras
Registro e introducción de incidencias (Gestión de las incidencias de precios/dtos.)
Tratamiento de stock y obsoletos
Devoluciones
Reconfirmación de pedidos

Se ofrece

Contrato temporal 6 meses aprox a través de Adecco y posterior incorporación a empresa. 
Horario: 9 a 18h / 14h a 22h 
Salario 12,78€ bruto hora

Adecco

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.

Madrid
Recursos Humanos
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Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de Adecco con domicilio social en Camino del cerro de los Gamos, 3, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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Customer service con inglés d3cad7ce Castellar del Vallès (Barcelona)

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