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Jornada sin especificar - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - Experiencia de 2 años

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Empresa

ADECCO

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. 

La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. 

La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 08/08/2019

Funciones

¿Te gustaría poder ayudar a los clientes de una importante multinacional del sector alimentario a resolver sus necesidades y dudas? Si eres una persona organizada y con atención al detalle, ¡Sigue leyendo! ¡Esta oferta te interesa!

Trabajarás en Sant Cugat del Vallès, en un entorno agradable y dinámico donde podrás poner en práctica tus conocimientos de inglés; tus principales funciones serán:
- Procesamiento y seguimiento de pedidos.
- Comprender los requisitos, necesidades y expectativas del cliente y transmitir la información recién obtenida a la organización interna.
- Procesar las quejas de los clientes dentro del sistema y asegurar su resolución.
- Construir y mantener buenas relaciones con el objetivo de aumentar la satisfacción y el valor del cliente internamente y para el cliente.
- Comprender y tomar las medidas adecuadas en relación con las iniciativas de gestión del cambio.
- Participar en la elaboración de informes de desempeño y en las acciones correctivas.

Las oficinas se encuentran cerca de la estación del tren con lo que podrás olvidarte de los atascos y podrás acceder de forma cómoda en transporte público sin necesidad de preocuparte por el aparcamiento. 

Tu horario será de Lunes a Viernes de 9h a 18h o de 8h a 17h con lo que podrás compaginar tu vida profesional y personal perfectamente. Se trata de una vacante de aproximadamente 7-8 meses a través de Adecco y tu salario será de 26.000€/b.

Requisitos

Se requiere FP Grado Superior; Experiencia no requerida.

- Nivel de inglés alto, mínimo C1.
- Italiano bilingüe e inglés alto.  
- Dominio de SAP muy valorable.
- Dominio de Excel.
- JDEdwards muy valorable.  
- Buenas habilidades de comunicación.
- Orientación al servicio al cliente.
- Experiencia previa en puestos similares.

Se ofrece

Tus principales funciones serán:
- Procesamiento y seguimiento de pedidos.
- Comprender los requisitos, necesidades y expectativas del cliente y transmitir la información recién obtenida a la organización interna.
- Procesar las quejas de los clientes dentro del sistema y asegurar su resolución.
- Construir y mantener buenas relaciones con el objetivo de aumentar la satisfacción y el valor del cliente internamente y para el cliente.
- Comprender y tomar las medidas adecuadas en relación con las iniciativas de gestión del cambio.
- Participar en la elaboración de informes de desempeño y en las acciones correctivas.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de ADECCO con domicilio social en Camino del Cerro de los Gamos, 3 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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